Ventajas
- Facilitan
la recopilación de información y no se necesitan muchas explicaciones ni
una gran preparación para aplicarlos.
- Evitan
la dispersión de la información, al concentrarse en preguntas de elección
forzosa.
- En
el ambiente de sistemas es fácil capturar, concentrar y obtener
información útil a partir de las respuestas, mediante el uso de la
computadora. Incluso se puede proyectar los datos y hacer gráficas.
- Hacen
impersonal la aportación de respuestas; por lo tanto, en una auditoría
ayudan a obtener información útil y confiable si se plantean bien las
preguntas.
Desventajas
- Falta
de profundidad en las respuestas y no se pueden ir más allá del
cuestionario.
- Se necesita
una buena elección del universo y de las muestras utilizadas.
- Pueden
provocar la obtención de datos equivocados si se formulan deficientemente,
las preguntas, si se distorsionan o si se utilizan terminos ilegibles,
poco usados o estereotipados.
- La
interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy simples si el
cuestionario no esta bien estructurado o no contempla todos los puntos
requeridos.
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